Fotobuch Softcover Fotobuch - Alle Bewertungen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Fotobuch sehr zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihre Anmerkung zu unserem Editor an unser IT-Team weiter. Wenn Sie uns eine Nachricht an kontakt@rosemood.de schreiben könnten mit Präzisionen, was genau kompliziert war, wäre das super! Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität des Fotobuches zufrieden sind. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellungen zu Verzögerungen im Versand kam, die aufgrund der bestandenen Situation nicht auszuschließen waren. Unser Service-Team hat schnell reagiert und hat einen Nachdruck für Sie veranlasst. Bis bald! Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,  vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Qualität unserer Fotobücher so schätzen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Durchblättern durch die schönen Erinnerungen.  Vielen Dank auch für Ihren Hinweis auf Ihren Wunsch bezüglich der Farbe der Hardcover-Fotobücher. Diesen werden wir an unser Innovations-Team weiterleiten, das dann entscheiden wird, ob eine solche Anpassung mit in unser Programm aufgenommen werden kann und wird.   Herzliche Grüße und bis bald Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,  vielen Dank für Ihren Kommentar und Ihre ehrliche Meinung.  Die Fotos in unseren Fotobüchern werden für den Druck vorbereitet, das ist in unserem Service inbegriffen. Gerne können wir einmal gemeinsam sehen, an was es hier gelegen haben könnte, dass die Fotos im Druckergebnis dann teilweise doch zu klein und zu dunkel wurden.  Bezüglich des Covers kann im Editor ein angepasstes Template gewählt werden, wenn dort kein Text gewünscht ist. Dadurch verschwindet das kleine untere Textfeld.  Die Bearbeitungs- und Lieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellaufgabe bis zum Zeitpunkt der Lieferung hat für Ihre Bestellung 18 Werktage in Anspruch genommen. Wir verstehen natürlich, dass diese Wartezeit sich länger anfühlen kann. Unsere aktuellen Bearbeitungs- und Lieferfristen für Fotobücher können Sie hier einsehen: https://www.rosemood.de/fotobuch/lieferung/ Wir werden Sie umgehend persönlich kontaktieren, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden und alles Weitere zu besprechen. Schließlich ist es uns wichtig, dass Sie mit unserem Service und vor allem auch mit dem erhaltenen Endprodukt glücklich sind.  Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar.  Unsere Bearbeitungs- und Lieferfristen für Fotobücher wurden aufgrund der momentanen Umstände offiziell angepasst: https://www.rosemood.de/fotobuch/lieferung/ Ihr Fotobuch wurde gemäß dieser Fristen bereits 14 Werktage nach Bestelleingang geliefert. Gerne können Sie uns in Zukunft auf ein gewünschtes Lieferdatum hinweisen. Wir können dann sehen, ob wir Ihre Bestellung intern priorisieren und das Wunschdatum schaffen können.  Wenn ein Produkt nicht ganz Ihren Vorstellungenentspricht, können Sie sich selbstverständlich immer mit uns in Verbindung setzten, damit wir gemeinsam eine Lösung finden. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, um alles Weitere persönlich zu besprechen.  Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar!  Ihren Wunsch gebe ich gerne an die hierfür zuständigen Kollegen weiter. Bisher bieten wir für unsere Hardcover-Fotobücher zwei Papiersorten an: unser mattweißes Papier und das satinierte Glanzpapier. Auf diesen beiden Papiersorten haben wir bei dieser Fotobuch-Art und den verwendeten Druckmaschinen bisher die besten Druckergebnisse erzielen können.  Gerne können Sie uns für das Jahresalbum noch einmal kontaktieren, damit wir sehen können, was der aktuelle Stand ist und was wir Ihnen anbieten können.  Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,  vielen Dank für Ihren Kommentar.  Eine unserer Kolleginnen war bereits mit Ihnen in Kontakt bezüglich der erneuten Zusendung. Für laufende Bestellungen können Sie immer gerne den bereits bestehenden Kontakt zu unserem Kundenservice nutzen, da wir Ihnen so schneller und effizienter weiterhelfen können. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um alles Weitere persönlich zu besprechen.  Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag,  vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr, dass auch Ihr kostenloser Nachdruck nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist, dies entspricht in der Tat nicht unseren Qualitätsansprüchen.  Um Ihnen weiterhelfen zu können, werden wir Sie persönlich kontaktieren, um weitere Details zu besprechen und eine passende Lösung zu finden.  Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihr so positives Feedback in Bezug auf die Qualität des Fotobuches. Wir bedauern jedoch, dass Sie bei der Gestaltung Ihres Fotoalbums anscheinend Schwierigkeiten hatten. Generell empfehlen wir die Bearbeitung mit Google Chrome zu arbeiten, da unser Editor unter diesem Browser am besten funktioniert. Oder versuchen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung die Bearbeitung mit unserer Fotobuch-App. Ihr Feedback geben wir gerne an unsere technische Abteilung weiter, damit gewisse Prozesse während der Gestaltung weiterhin verbessert werden können. Bei jeglichen Rückfragen können Sie gerne unseren Kundendienst kontaktieren, damit Ihnen unmittelbar weitergeholfen werden kann. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood