Fotobuch - Alle Bewertungen

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie das Fotoalbum so schätzen.  Unsere Grafiker prüfen immer alle Texte auf Ihre Lesbarkeit und passen diese gegebenenfalls an. Daher sollte die Lesbarkeit optimal sein. Die Fotos werden mithilfe einer renommierten Software aufgehellt und an das jeweilige Papier angepasst. Vielleicht waren auf Ihren Originalfotos die Kontraste bereits sehr gesättigt und erscheinen auch nach der Aufhellung noch etwas dunkel. Unser Kundenservice wird sich dazu nochmals bei Ihnen melden. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood  

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Fotobuch insgesamt sehr zufrieden sind, bedauern aber auch, dass Sie das Papier als zu dünn und empfindlich betrachten. Wir können Ihnen garantieren, dass all unsere Papiersorten sorgfältig ausgewählt und getestet wurden. Somit kann ein optimales Ergebnis ermöglicht werden, das auch in Bezug auf Dauer und Beständigkeit eine perfekte Qualität aufweist. Genauere Informationen zu unseren Papiersorten finden Sie unter folgendem Link: https://www.rosemood.de/fotobuch/hochwertige-papiere/ Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie mit dem Fotobuch nicht komplett zufrieden sind. Die Schriftgröße auf dem Einband kann nicht verändert werden, da für die Veredelung ausgewählte Schablonen verwendet werden, die uns nur in einer Größe für Klein- und Großbuchstaben vorliegen. Bezüglich der fädenziehenden Bindung wird sich unser Kundenservice umgehend bei Ihnen melden, damit Sie schnellstens ein optimales Ergebnis in den Händen halten können. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie mit der Fotoqualität in Ihrem Fotobuch unzufrieden sind. Dass die Fotos zu dunkel erscheinen, kann dadurch erklärt werden, dass Sie unseren Retusche-Service abgewählt haben. Somit konnten die Bilder nicht überarbeitet und an das jeweilige Papier angepasst werden. Unser Kundenservice wird Sie umgehend kontaktieren, damit die Einzelheiten gemeinsam diskutiert werden können. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren so ehrlichen Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Fotoqualität Ihres Hochzeitsalbums unzufrieden sind. Wenn ein Foto bereits in der Originalversion unscharf ist, ist es nur schwer möglich, dem Bild mehr Schärfe zu verleihen. Das gleiche gilt für Fotos in einer niedrigen Auflösung. Um die bemängelte Fotoqualität im Detail besprechen zu können, wird sich unser Kundenservice umgehend bei Ihnen melden. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns, dass Sie den Einband loben, bedauern aber auch, dass Sie mit der Papierqualität unzufrieden sind. Die Grammatur unserer verfügbaren Papiersorten sind auf unserer Seite über folgenden Link ersichtlich: https://www.rosemood.de/fotobuch/hochwertige-papiere/ Wenn Sie ein schwereres Papier wünschen, wäre der Elfenbeinkarton eventuell eine gute Option. Falls Sie noch weitere Informationen dazu wünschen, können Sie uns gerne nochmals kontaktieren. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität des Fotobuches so schätzen. Parallel dazu bedauern wir, dass Sie mit unseren Produktions- und Lieferzeiten unzufrieden sind. Unsere aktuellen Fristen sind über folgenden Link ersichtlich: https://www.rosemood.de/fotobuch/lieferung/ Während des Bestellvorgangs wird Ihnen außerdem ein voraussichtliches Lieferdatum angezeigt. Wenn Sie Bestellungen ganz zeitnah brauchen, können Sie uns dies immer gerne mitteilen. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit alle weiteren Details gemeinsam besprochen werden können. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie die Qualität und das Design des Fotobuches so schätzen. Um eine optimale Bindung und Klebung zu garantieren, ist es nicht möglich, ein Fotobuch komplett flach aufzulegen. Wenn Sie nähere Informationen dazu wünschen, kann sich unser Kundenservice gerne bei Ihnen melden. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood  

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es freut uns, dass Sie mit unserer Qualität so zufrieden sind. Wir bedauern aber auch, dass Sie die Bildqualität bemängeln und von dem Ergebnis enttäuscht sind. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass Sie mit dem Druckergebnis so unzufrieden sind. Unsere Retuschen sind nur leichte Anpassungen der Fotos an das entsprechende Papier. Wenn Sie keine Retuschen wünschen, können Sie dies während des Bestellvorgangs auswählen. Bezüglich der zusammengeklebten Seiten werden wir Sie nochmals kontaktieren und Ihnen gerne einen kostenlosen Nachdruck anbieten (eventuell dann auch ohne Retusche). Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service und die Bearbeitung so schätzen. Parallel dazu bedauern wir, dass Sie mit der Druckqualität nicht zufrieden sind.Unser Kundenservice wird sich nochmals bei Ihnen melden, um Ihre Kritik genauer nachvollziehen und Ihnen entgegenkommen zu können. Herzliche GrüßeIhr Atelier Rosemood

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihren so positiven Kommentar! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität des Fotobuches so schätzen. Falls Sie genauere Informationen zum Stoffeinband wünschen, können Sie uns gerne noch einmal kontakieren. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Fotobuch so gut gefällt! Dabei bedauern wir, dass das Fotobuch mit Verzögerung bei Ihnen eingetroffen ist. Generell ist uns sehr an einer raschen Bearbeitung der Fotobücher im Rahmen unserer Bearbetiungsfristen gelegen. Leider können Verzögerungen oder Zustellschwierigkeiten nie komplett vermieden werden. Unser Kundenservice wird sich nochmals mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen der Verzögerung wegen zusätzlich entgegenzukommen. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass es bei der Lieferung Ihres Paketes mit DPD anscheinend Verzögerungen gab. Damit Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten konnten, hatten wir bereits einen Nachdruck der Karten ausgelöst. Ihren Ärger können wir aber natürlich verstehen. Generell schneidet DPD im Vergleich zu anderen Versandpartnern sehr gut ab und leistet die optimalsten Dienstleistungen. Leider können Verzögerungen oder Zustellschwierigkeiten nie komplett vermieden werden. Unser Kundenservice kontaktiert in solchen Fällen immer direkt das zuständige Versandunternehmen, damit so schnell wie möglich eine Lösung gefunden werden kann. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Fotobuch so zufrieden sind. Da wir eine optimale Bindung garantieren möchten, können die Fotobücher nicht komplett flach aufgeschlagen werden. Es kann somit vermieden werden, dass sich einzelne Seiten lösen. Wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice melden. Herzliche GrüßeIhr Atelier Rosemood

Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass die Fotobücher fehlerhaft bei Ihnen eingetroffen sind. Natürlich werden wir umgehend einen Nachdruck für Sie auslösen, damit Sie das Fotobuch in einer optimalen Qualität erhalten können. Unser Kundenservice wird Sie dazu direkt kontaktieren und alles Weitere mit Ihnen zusammen besprechen. Herzliche Grüße Ihr Atelier Rosemood